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FAQ

Quelles sont vos méthodes de paiement?

Nous acceptons les cartes de crédit, Paypal, Western Union, Money Gram, et virement bancaire, etc Note: Tous les prix sont indiqués en dollars américains.

Où livrez-vous et quels sont vos tarifs d'expédition?

1 Nous nous transportons à dans le monde entier zone de 20 $ par SME. Mais vous facturer 20 $ / pièce, si vous les voulez le bateau par UPS / DHL.

2 Nous vous fournirons le numéro de suivi par e-mail une fois que vos chaussures ont été expédiés.

Combien de temps faut-il pour mes articles pour arriver?

Tous les articles sont manipulés par EMS (Express Mail Service, un service porte à porte). En général, vous recevrez vos articles en 6-8 jours après votre commande a été traitée. Dans la plupart des cas, les articles sont reçus en 6 jours ouvrables; Mais nous avons nommé huit jours en cas de retard. Si vous avez besoin d'une livraison urgente, comme UPS / DHL, vous devez payer un supplément de 20 $ par pièce, puis vous obtiendrez vos articles en 4-5 jours.

Comment puis-je contacter le service en ligne après paiement a été effectué?

Vous pouvez nous contacter par email. Toutes les demandes sont traitées dans les 12 heures. Si vous n'avez pas entendu parler de nous, s'il vous plaît vérifier votre Spam Mail.

Ma carte de crédit a été refusée, et maintenant?

Il ya plusieurs raisons pour une transaction par carte de crédit a diminué.

La raison la plus répandue est que l'adresse que vous avez entré n'est pas la même adresse sur votre relevé de carte de crédit. Si oui, s'il vous plaît essayer à nouveau avec l'adresse de facturation droite.

Alors que dans le temps, une erreur de frappe simple pourrait également provoquer la transaction sera refusée, y compris la saisie du numéro de carte de crédit faux, faux date d'expiration ou un code CVN (le numéro de sécurité au dos de votre carte de crédit).